作為心態(tài)教練，我們的聆聽關注的不是表面的答案、信息，我們關注更多的是客戶的弦外之音，是客戶那些沒有講出來的埋藏在心底的聲音。就像從人的筆跡看人的性格一樣，一切聲音都是由心而發(fā)的，也都會留下痕跡的，所以循著聲音的路徑都可以捕捉到一些教練所需要的蛛絲馬跡。

　　《史記》中記載了一則有名的《季札出使》的故事，它讓我們對聆聽有了更加深入的認識。在《吳太伯世家》里面記載，季札出使列國，為了歡迎這位使節(jié)，每個國家都奏樂迎賓。在聽到不同國家的音樂時，季札總能聽出該國的民生動態(tài)！演奏周樂時他聽出來的是人民“勤勞而沒有怨言”，一副百業(yè)待興的景象；奏鄭樂時，他聽到的是“其細已甚，民不甚也，是其先亡”，認為鄭國民不聊生，乃亡國之音；聽到齊樂時，他認為齊國有泱泱大風，斷定姜太公治理的國家前途無量；而聽到陳樂時，則斷言“國無主，其能久乎？”認為是他們國家沒有人，不能長久了。
　　季札的聆聽可謂是“出神入畫”。達到如此高的聆聽境界，不僅能從音樂中聽到背后的時代背景和社會狀況，包括聲音以外的信息都逃不過他的洞察。人能聽到這種程度難怪會發(fā)現(xiàn)更多的可能。
　　所以，立體式聆聽絕不是只聽說話。而是從音樂、文章、愛好、行為舉止、生活經(jīng)歷和語言內容、情緒、弦外之音等各個方向去洞察人信念的核心——心智模式。讓人發(fā)現(xiàn)更多的可能性！